iTunes v Macu nevidí iPhone
iTunes nevidí iPhone 11 / X (s / r) / 8/7/6 na Windows 10 a MacBook
Dovolte mi, abych vám nyní řekl o důvodech, proč iTunes nevidí váš iPhone na počítači / notebooku pod Windows 10 nebo Mac OS.
Tento článek se týká všech modelů iPhone 11 / XS (r) / X / 8/7/6 a Plus v systému iOS 13. Starší verze mohou mít různé nebo chybějící položky nabídky a hardwarovou podporu uvedenou v článku.
iTunes v systému Windows 10 iPhone nevidí
Ve Windows 10 je po aktualizaci nainstalován speciální ovladač Microsoft, který je určen pro produkty Apple. Kvůli tomuto ovladači mnoho aplikací v systému Windows 10 nevidí připojené gadgety. Chcete-li tuto situaci napravit, musíte ručně nainstalovat správný ovladač.
Aktivní uživatel produktů „apple“, schopný opravit jakýkoli gadget Apple a radit při práci.
Máte dotazy? Zeptejte se v komentářích k článku.
iTunes nevidí iPhone: 6 důvodů a způsobů řešení problému
Potřebujete do iTunes nahrát skladby nebo videa z iTunes? Ale nebylo to tak! iTunes nevidí iPhone. tak co byste měli dělat? Prvním krokem je zjistit hlavní příčinu, proč k tomuto problému došlo. Možná je kabel USB poškozený nebo je v programu závada. Akce. Po zjištění, proč iTunes nevidí iPhone, můžete zkusit problém vyřešit sami. Podrobné pokyny, jak to provést, jsou uvedeny níže.
Konflikt jiných zařízení
iTunes nemusí iPhone „vidět“ kvůli jiným gadgetům připojeným k počítači. Mohou to být zcela neškodná zařízení: tiskárna, modem, reproduktory, sluchátka atd. Mohou však narušovat správnou synchronizaci a fungování iTunes a zařízení od společnosti Apple. A co když z tohoto důvodu iTunes nevidí iPhone (například XR Black)? Řešení je zřejmé: odpojte od počítače další zařízení, nepočítáme-li myš a klávesnici.
Ale co když jsou v počítači nainstalovány různé operační systémy? Dále. více o tom.
Porucha zařízení Apple
Často k tomu dochází, pokud byl smartphone jailbroken. Z tohoto důvodu může dojít k chybám v kódu operačního systému. Z toho tedy vyplývá, že iTunes nevidí iPhone 6 nebo jiný chytrý model.
Jak zachránit situaci? Přepněte zařízení do nouzového režimu DFU:
U všech modelů by se na konci manipulace v iTunes měla zobrazit zpráva (obrázek výše). Klikneme na „OK“, zahájíme proces obnovy smart. DFU pomáhá opravit menší závadu softwaru. Po skončení zotavení po katastrofě se smarts spustí v normálním režimu.
Zařízení si navzájem „nedůvěřují“
Při prvním připojení iPhone k PC se uživateli zobrazí nápis:
Musíte odpovědět kladně a poté kliknout na „Pokračovat“ v iTunes. Pokud je požadavek zamítnut, může dojít k problému se synchronizací zařízení. Pouze důvěryhodné počítače se mohou připojit k iPhonům (například s X Space Gray), přistupovat k obsahu a nastavením na smartphonu.
Nuance: Varování o důvěryhodnosti se zobrazí pokaždé, když se pokusíte připojit iPhone k počítači, dokud uživatel neodpoví kladně.
Nesprávná funkce počítače nebo smartphonu
Poměrně běžná situace je zmrazení a zpomalení OS. Kvůli takovým poruchám v systému budou „na vině“ obě zařízení (nebo jedno z nich) za to, že iTunes nevidí „starý“ iPhone 5S ani nově vybavený iPhone XS Gold.
V této situaci můžete obě zařízení restartovat a poté znovu připojit Smart k počítači pomocí kabelu USB a pokusit se vstoupit do programu.
Poškozený nebo neoriginální kabel USB
Problém může nastat na samém začátku práce se zařízeními Apple, a to: při připojení smartphonu k PC pomocí kabelu USB. Pokud v této fázi iTunes nevidí iPhone v počítači, je čas kabel zkontrolovat.
V čem by mohl být problém:
- používá se neoriginální kabel. používá se například levný a nekvalitní falešný nástroj nebo se uživatel pokouší připojit zařízení „apple“ pomocí kabelu z jiného gadgetu;
- kabel je poškozen: například jeden z vodičů uvnitř se zlomil.
Jak můžete zjistit, zda se jedná o problém? Zkuste pomocí tohoto kabelu nabít iPhone. Pokud to také nevyšlo, přejdeme k řešení. vyměňte kabel USB za jiný.
iTunes nevidí iPhone: hlavní důvody
Možných příčin této poruchy je celkem 6. Jakékoli z nich může uživatel určit, pokud ví, co hledat, pokud iTunes nevidí iPhone (například tento 64 koncert osm). Takže v pořadí o každém důvodu.
Mac nevidí můj iPhone nebo iPad
Začnu Macem založeným na macOS pro iPhone a iPad. Přirozeně, vzhledem k tomu, že se jedná o jednu „rodinu“, je méně pravděpodobné, že by uživatelé měli problém, když počítač iPhone nevidí. Ale takové případy se stávají.
Pokud tedy váš iPhone tvrdohlavě nechce vidět váš počítač Mac, zkuste vyčistit obsah speciální systémové složky. Lockdown. Postupujte podle mých kroků:
Odpojte všechna zařízení od počítače a zavřete iTunes
Přejděte do Finderu a současně stiskněte cmd shift G
v okně, které se objeví, zadejte / var / db / lockdown a klikněte na tlačítko Go.
Budete přesměrováni do složky s certifikáty všech zařízení, která jsou kdy připojena k vašemu počítači Mac, je třeba je smazat
Stiskněte současně tlačítka cmd a a přesuňte vybrané soubory do koše pomocí tlačítka „Přesunout do košíku“ nebo jednoduchým přetažením
Poté připojte iPhone k počítači a na otázku, zda chcete důvěřovat nebo ne, odpovíte, abyste věřili. Mac nyní uvidí iPhone normálně.
Počítač se systémem Windows 7, 8 nebo 10 iPhone nevidí
Odpojte všechna zařízení od počítače a zavřete iTunes
Stiskněte současně tlačítka Ctrl Esc
Klikněte na ikonu lupy nebo vyhledávací pole a do pole zadejte% ProgramData% a stiskněte Zpět
Ve složce Uzamčení klikněte pravým tlačítkem a vyberte možnost Odstranit
Restartujte počítač a iPhone. Pokud tak neučiníte, může se zobrazit chyba 0xE80003.
Aktualizujte ovladače iPhone v systému Windows 7, 8 nebo 10
Pokud výše uvedená metoda nepomohla, pro Windows 7, 8 nebo 10 existuje jiný způsob, jak vyřešit problém, když počítač nevidí iPhone, ale je to obtížnější. Je třeba nainstalovat ovladače na iPhone.
iPhone 7: how to Force Restart, enter Recovery, and DFU mode
Ve Windows 7, 8 nebo 10 přejděte na „Ovládací panely“ a vyberte „Správce zařízení“
V seznamu vyberte část „Řadiče sběrnice Universal Serial Bus“ a vyhledejte ovladač USB mobilního zařízení Apple
Klikněte na něj pravým tlačítkem myši a vyberte „Aktualizovat ovladač“
Nyní vyberte „Vyhledat ovladače v tomto počítači“ a „Vybrat ovladač ze seznamu již nainstalovaných ovladačů“
Vyberte možnost Z diskety a přejděte do složky C: \ Program Files \ Common Files \ Apple \ Mobile Device Support \ Drivers. ve složce vyberte usbaapl a klikněte na „Otevřít“
Nyní můžete otevřít program iTunes a zkontrolovat, zda zařízení vidí nebo ne, pokud ne, zkuste restartovat počítač.
Počítač nevidí iPhone nebo iPad. existuje řešení!
I když se iPhone a iPad mohou zcela obejít bez počítače, jsou chvíle, kdy byste ho mohli potřebovat. Protože technika Apple také není dokonalá a může obsahovat chyby, z nichž jedna se vám pokusím pomoci vyřešit.
Jednou z populárních chyb iTunes je, když počítač nevidí iPhone. Může to mít mnoho důvodů, ale nejčastější příčinou této chyby je: uložené klíče z minulých připojení. Obvykle by se při každém připojení měla objevit otázka „Důvěřovat tomuto počítači“ nebo ne, ale stane se, že se neobjeví. Tento problém můžete vyřešit několika jednoduchými kroky.
Přeji si, aby vám moje rada pomohla vyřešit problém, když počítač nevidí iPhone nebo iPad. Doporučuji vám pravidelně navštěvovat mou sekci užitečných tipů, sami se dozvíte spoustu nových věcí a pomůžete svým přátelům vyřešit problémy s jejich zařízeními.
Restartování služby Apple Mobile Device Service
Před provedením tohoto kroku musíte iPhone odpojit od počítače a zavřít iTunes. Služby Apple je nyní třeba restartovat, protože mohou fungovat špatně.
Spustíme nalezený program a poté najdeme „Apple Mobile Device Service“. Otevřete jej dvojitým kliknutím.
Nyní se musíte ujistit, že je typ spouštění nastaven na „Automaticky“. Poté znovu spustíme tuto službu.
Po aktualizaci iTunes a restartování služby Apple by měl počítač vidět iPhone. Otevřeme „Počítač“ a najdeme tam smartphone. Na snímku obrazovky je výklenek úplně nahoře.
Klikněte na „Důvěřovat počítači“
Když připojíte svůj iPhone k počítači, na obrazovce se zobrazí požadavek, kde uživatel musí povolit přístup k datům a nastavením. Zde stačí kliknout na „Důvěřovat“.
Přeinstalujte iTunes
Chcete-li plně ovládat svůj gadget Apple, musí být v počítači se systémem Windows nainstalován iTunes. Pokud tento software nefunguje správně, měl by být znovu nainstalován nebo aktualizován.
Oficiální web ITunes: https://www.Apple.com/ru/iTunes/download/. Můžete si stáhnout novou verzi a poté ji nainstalovat přes starou. Software bude aktualizován.
Automatický výběr ovladače Intel
Zde můžete nechat Intel vybrat potřebné ovladače pro samotný systém. K tomu se používá speciální nástroj ke skenování zařízení a instalaci potřebných programů.
Klikněte na odkaz https://www.intel.ru/content/www/ru/ru/support/detect.html?iid=dc_iduu, klikněte na „Stáhnout“. Poté nainstalujte tento nástroj a proveďte vyhledávání. Když software najde vhodné ovladače, zobrazí se výzva k jejich instalaci.
Synchronizace Wi-Fi nefunguje
DevID.info
V první možnosti přejděte na prostředek https://devid.info/ru a kliknutím na zelené tlačítko Stáhnout stáhněte nástroj DevID agend. Program provádí rychlou instalaci a aktualizaci ovladačů.
Během instalace zrušte zaškrtnutí políček, abyste neinstalovali zbytečný reklamní software.
Po spuštění nástroje vyberte „Zahájit hledání“. Software naskenuje hardware a poté nabídne aktualizaci starých ovladačů.
Pokud existuje nová verze ovladače pro čipovou sadu, bude aktualizována. Pokud problém není vyřešen, přejděte na další možnost.
Přeinstalování ovladačů USB
Jedním z osvědčených způsobů řešení tohoto problému je přeinstalování ovladačů USB pro iPhone. Je nutné je odstranit pomocí „Správce zařízení“ a poté je znovu nainstalovat.
Objeví se okno, kde najdeme řádek „USB Controllers“. Tato část může být také nazývána „Přenosná zařízení“. Otevřete jej a najděte kartu „Apple Mobile Device USB“. Klikněte na něj pravým tlačítkem myši, vyberte možnost Odstranit.
Otevře se potvrzovací okno, kde zaškrtneme políčko „Odebrat programy ovladače pro toto zařízení“, klikneme na OK.
Zastaralý ovladač bude odstraněn. Poté odpojte kabel USB iPhone od počítače a znovu jej vložte. Ovladač bude znovu nainstalován. Poté se zobrazí okno jako na snímku obrazovky níže.
Na iPhonu je stále potřeba otevřít požadavek, aby počítač mohl udělit povolení k přístupu k videím a fotografiím. Klikněte na „Povolit“.
Pokud není iPhone v počítači viditelný, tato metoda často problém vyřeší.
Připojte iPhone k jinému počítači
Po připojení miniaplikace k jinému počítači můžete okamžitě zjistit, co je příčinou problému. Pokud iPhone vidí jiný počítač, problém může být ve vašem počítači, který smartphone nevidí.
Pokud ostatní notebooky a počítače iPhone nevidí, problém může být v samotném telefonu nebo kabelu USB. Z důvodu spolehlivosti musíte zařízení připojit ke dvěma různým počítačům, které mají odlišný operační systém.
Obnovení důvěryhodnosti v počítači se systémem Windows
- Nejprve musíte povolit zobrazení skrytých souborů a složek v nastavení počítače. Chcete-li to provést, přejděte na „Start“. „Kontrolní panel“. „Nastavení složek“.
- Dále otevřete složku „Lockdown“, která se nejčastěji nachází v C: \ ProgramData \ Apple \ Lockdown (pro počítače s Windows 7, 8, 10). Pokud jste vlastníkem zařízení se systémem Windows XP, složku Lockdown najdete v C: \ Documents and Settings \ All Users \ Application Data \ Apple \ Lockdown.
- Odstraníme všechny certifikáty. Pokud počítač iPhone nevidí ani po odstranění certifikátů, zkuste použít metodu popsanou níže.
Přeinstalujte ovladač USB mobilního zařízení Apple
Pokud počítač iPhone nevidí a používáte k připojení kabel USB, zkuste přeinstalovat ovladače USB pro váš telefon. Na počítači se systémem Windows je to velmi snadné.
- Chcete-li začít, přejděte do Správce zařízení.
- Přejděte do části „Řadiče USB“ a najděte položku „Ovladač USB mobilního zařízení Apple“.
- Klikněte na něj pravým tlačítkem a vymažte.
- Potvrďte odstranění v okně, které se zobrazí, a zaškrtněte políčko jako na fotografii níže.
- Po odebrání příslušného ovladače odpojte iPhone od počítače a znovu jej připojte. Ovladač bude znovu nainstalován a bude třeba vyřešit problém synchronizace telefonu s počítačem.
Ucpaný konektor na iPhone
Vezměte telefon do ruky a zkontrolujte, zda na konektoru nejsou nečistoty a prach. Pokud najdete nějaké cizí předměty, opatrně je odstraňte. Pokud nic nenajdete, jemně očistěte konektor kartáčem. Malé skvrny lze přehlédnout, takže „čištění“ kartáčem nebude zbytečné.
Počítač nevidí iPhone. co dělat?
Problémy se synchronizací počítače s telefonem mohou vlastníkům zařízení Apple způsobit velké potíže. Koneckonců, aby bylo možné hodit hudbu nebo fotografie na iPhone, nejčastěji se používá program iTunes a aktivní připojení k počítači.
Jak ukazuje praxe, mnoho uživatelů neví, co dělat, pokud počítač iPhone nevidí. Proto jsme se rozhodli napsat podrobný článek, který se bude zabývat nejčastějšími příčinami této poruchy a způsoby jejich odstranění.
Problém důvěryhodnosti počítače
Když je iPhone připojen k počítači, mělo by se na obrazovce mobilního zařízení objevit speciální okno s požadavkem „Důvěřovat tomuto počítači?“. Pro bezplatný přístup k obsahu v telefonu musíte odpovědět kladně, tj. Kliknout na tlačítko „Důvěřovat“. Pokud jste klikli na tlačítko „Nedůvěřovat“, není překvapením, že váš počítač nevidí váš iPhone. Ve skutečnosti jste mu to sami zakázali.
K vyřešení tohoto problému stačí odpojit zařízení od počítače a obnovit důvěryhodnost pomocí nastavení telefonu.
Pokud resetujete, váš iPhone již nebude důvěřovat všem počítačům a obnoví se vaše nastavení soukromí a geolokace.
- Chcete-li obnovit důvěryhodnost, přejděte do části „Nastavení“.
- Dále otevřete kartu „Obecné“. „Resetovat“.
- Klikněte na tlačítko „Obnovit geo-nastavení“ (u starších verzí iOS „Obnovit geolokační upozornění“).
- Pokud jste na svém iPhone nastavili heslo, budete muset zadat příslušné pole.
- Potvrzujeme své záměry a klikneme na tlačítko „Obnovit nastavení“.
Pokud jste postupovali podle těchto pokynů, při příštím připojení k počítači se na obrazovce gadgetu zobrazí požadavek „Důvěřovat tomuto počítači?“. Nezapomeňte kliknout na tlačítko „Důvěřovat“, aby počítač viděl váš iPhone.
Pokud z nějakého důvodu obnovení továrního nastavení nefunguje, zkuste jiné řešení problému. Vše, co musíte udělat, je vymazat obsah složky Lockdown. Obsahuje certifikáty, které jsou zodpovědné za důvěryhodnost počítače.
Restartování služby Apple Mobile Device Service
Váš počítač nemusí vidět váš iPhone kvůli závadě ve službě Apple Mobile Device, takže byste měli vědět, jak tuto službu v počítači restartovat.
- V počítači se systémem Windows klikněte na Start a do vyhledávacího pole zadejte Služby. Spusťte nalezený program.
- Dvojitým kliknutím otevřete službu Apple Mobile Device Service.
- Zastavte službu pomocí tlačítka Stop.
- Zkontrolujte, zda je položka „Typ spouštění“ nastavena na „Automaticky“. Spusťte službu pomocí tlačítka „Start“.
Pokud problém přetrvává, nebojte se, existuje několik dalších způsobů, jak jej opravit.
Poškozený kabel USB
IPhone můžete k počítači připojit pomocí kabelu USB nebo bezdrátově. Pokud používáte kabel a současně máte problémy s připojením (počítač iPhone nevidí, iPhone je detekován a zmizí), nezapomeňte jej zkontrolovat, zda není poškozen. Poškozený kabel je často důvodem nedostatečného spojení mezi telefonem a počítačem.
Nejčastěji kabel obsahuje zjevné mechanické poškození na základně (to je jeho slabé místo). Může se ale stát, že je kabel přerušen na jiném místě, a to nelze vizuálně určit. Pokud byl kabel USB aktivně používán déle než rok a máte problém s připojením iPhone k počítači, zkuste použít jiný kabel.
Pokud počítač nevidí iPhone s jiným kabelem, problém není v tom, ale v nastavení a softwaru počítače nebo telefonu. Pokud problém vyřeší, budete potřebovat nový kabel.
Můžete se také pokusit obnovit funkčnost starého kabelu sami, ale opravené kabely zpravidla nevydrží příliš dlouho a jsou poškozeny jinde.
Havárie nebo stará verze iTunes
Problém se synchronizací počítače s telefonem může nastat, pokud v iTunes narazíte na nějaké závady. Někteří uživatelé si také stěžují, že po aktualizaci iOS na iPhone na nejnovější verzi iTunes nepracují správně a „nechtějí“ telefon identifikovat. To se také stává a pokud narazíte na podobný problém, stačí aktualizovat iTunes.
- Nejprve si stáhněte distribuční balíček programu, přejděte na oficiální web Apple na odkazu http://Apple.com/iTunes/download/.
- Klikněte na tlačítko „Stáhnout nyní“ a stáhněte si distribuční balíček do svého počítače.
- Spusťte stažený soubor a aktualizujte iTunes.
ITunes můžete také aktualizovat jiným způsobem. Chcete-li to provést, musíte spustit program a zkontrolovat aktualizace. V takovém případě musí být počítač připojen k internetu. Níže naleznete další podrobnosti o tom, jak aktualizovat iTunes v systémech Windows a Mac.
Pokud počítač nevidí iPhone kvůli problémům s iTunes, měla by tento problém vyřešit aktualizace.
Chcete-li připojit telefon k počítači pro urgentní přenos fotografií, přečtěte si článek „Jak přenášet fotografie z iPhone do počítače“. Můžete to udělat bez přímého připojení k počítači. Po vyhodení fotografií můžete problém bezpečně vyřešit podle našich doporučení.
Proč počítač nevidí iPhone a co dělat?
Komunikátor pro iPhone je legendární zařízení a objekt touhy po milionech lidí z celého světa. I s tímto telefonem však existují potíže. Pokusme se přijít na to, proč počítač iPhone nevidí a co s tím dělat. Telefon Apple je populární iu nás. Navzdory skutečnosti, že toto zařízení je mnohem dražší než konkurence, je neuvěřitelně žádané. je prestižní a elegantní.
Za všechno může proud
Počítač čas od času nevidí iPhone 4s (možná další modifikace) kvůli problémům s výkonovým čipem. Část je bohužel drahá a její výměna může stát asi 3 000 a někdy i více.
Kromě toho nesmíme zapomenout, že firmware může také zobrazovat znaky. Poruchy jsou obzvláště časté v případě neoficiálního firmwaru. Musíte vrátit telefon do „čistého“, továrního stavu.
Možné řešení
Počítač nevidí iphone: bod je v komunikátoru
Pokud zjistíte, že za problém nenese vinu ani USB port, ani kabel, pravděpodobně došlo k problému v samotném telefonu. V praxi často
Pokud například počítač z výše uvedeného důvodu nevidí iphone 5, bude práce na výměně určené části stát asi 1000. možná více. V tomto případě cena významně nezávisí na úpravě komunikátoru. Všimněte si také, že někdy majitelé iPhone mění kabel sami.
Bez nezbytných dovedností se však velmi nedoporučuje takové kroky podniknout, protože je vysoce pravděpodobné, že smartphone nedáte znovu dohromady, pokud v této oblasti nemáte odborné znalosti. Po cestě tak může selhat něco jiného.
Destruktivní síla vody
Problém velmi často nastává, když se do smartphonu dostane vlhkost. Můžete namítnout: „Počítač nevidí iPhone 3g, ale já jsem se s ním nekoupal.“ Toto je volitelné. Komunikátor stačí držet v místnosti s vysokou vlhkostí. To může způsobit vážné problémy, protože dovnitř telefonu se stále dostává vlhkost.
Pokud v těchto řádcích poznáte svůj případ, musíte zařízení vypnout a
Proč počítač nevidí iPhone: důvody
Připojte tedy svůj iPhone k počítači, ale odpovědí je ticho. Především,
Podívejte se také na telefonní konektor. je pravděpodobné, že kontakty oxidovaly. Chcete-li je uvést do normálního stavu, stačí použít gumu přejetím prstem přímo přes kontakty.
Pokud počítač kvůli kabelu nevidí iphone a je třeba jej vyměnit, doporučujeme vám zakoupit originální díl. i když je vyroben v Číně, stojí o něco více než kopii, je bude fungovat mnohem déle. Padělky jsou náchylné k poruchám a rychle se rozpadají.
Aplikace iTunes si nevšimla problémů s iPhone nebo softwarem
Chcete-li začít, přeinstalujte aplikaci iTunes stažením nejnovější verze z oficiálního webu. Pokud to nepomůže, přejdeme k nastavení operačního systému.
Pokud je v počítači nainstalována platforma „Windows XP“, musíte provést následující: zavřete aplikaci „iTunes“, když jste zařízení dříve odpojili. Přejdeme do nabídky „Start“, do položky „Spustit“ a do zobrazeného okna zadáme „services.msc“. Podobného výsledku lze dosáhnout přechodem do „Ovládacích panelů“, sekce „Správa“, položky „Služby“.
Dále najdeme položku „Apple Mobile Device“, ve zvláštním okně klikněte na „Stop“. Po zastavení klikněte ve stejném okně na „Spustit“. Jakmile
Pokud máte v počítači nainstalovaný systém Windows 7 nebo Windows Vista, je akční plán následující: přejděte do správce zařízení, klepněte pravým tlačítkem myši na „Apple iPhone“ a vyberte funkci „Aktualizovat ovladač“, která je přítomna v kontextu zobrazená nabídka. Dále vyhledáme ovladač v počítači pomocí příslušné položky.
Poté nás zajímá výběr ovladače ze seznamu již nainstalovaných. Obracíme se na „instalaci z disku“. V zobrazeném dialogovém okně klikněte na tlačítko „Procházet“. Přejděte na jednotku „C“, složku „Program Files“ a poté. „Společné soubory“, poté „Apple“, potřebná „podpora mobilních zařízení“ a nakonec adresář „Drivers“. Spusťte soubor „usbaapl“.
V okně instalace disku klikněte na „OK“. Klikněte na „Další“ a dokončete instalaci ovladače. Otevřeme program „iTunes“, abychom zkontrolovali, zda je zařízení správně rozpoznáno.
Pokud k problému dojde v prostředí „Mac OS X“, odpojte komunikátor od počítače tak, že jej předtím zavřete v „iTunes“. Otevřete správce souborů s názvem „Finder“ a přesuňte několik položek do „koše“: složku s aplikací „iTunes“, zástupce tohoto programu ze speciálního příručního panelu, soubory „AppleMobileDevice.kext“ a „AppleMobileDeviceSupport.pkg“.
Restartujeme počítač, odstraníme obsah „koše“, restartujeme počítač znovu. Stáhněte si nejnovější verzi aplikace iTunes pro platformu Mac. Připojujeme zařízení a používáme iTunes. Zkoumali jsme tedy hlavní případy, kdy počítač iPhone nevidí, a také způsoby, jak tento problém vyřešit. Pouhých několik jednoduchých kroků vám pomůže zbavit se vzniklých problémů, ale pokud se tak nestane, měli byste zařízení co nejdříve odvézt k hlubokému testování do servisního střediska.
Kontrola připojení
Než budete pokračovat v odstraňování problémů se softwarem, ujistěte se, že problém není problém s kabelem.
- Ujistěte se, že je kabel bezpečně připojen k zařízení iOS a k počítači.
- Zkuste kabel zapojit do jiného konektoru na počítači Mac nebo PC.
- Zkontrolujte, zda na vašem portu Lightning nebo USB-C nejsou nečistoty a prach. Do konektoru se často ucpává prach, který narušuje kontakt.
- Připojte svůj iPhone k počítači pomocí jiného kabelu. Pokud to pomůže, stačí vyměnit kabel.
Pokud se po dokončení těchto kroků váš iPhone nepřipojí k počítači přes USB, pojďme dál.
Odstraňování problémů s iTunes v systému Windows
Pokud váš počítač se systémem Windows a iTunes po připojení nevidí váš iPad, iPhone nebo iPod, postupujte takto:
- Vypněte počítač a iPhone, znovu je zapněte a připojte se kabelem.
- Ujistěte se, že je zařízení iOS nebo iPadOS při připojení k počítači odemčeno a zobrazuje domovskou obrazovku.
- Aktualizujte iTunes pro Windows na nejnovější verzi. Chcete-li to provést, otevřete iTunes a vyberte „Nápověda“. Kontrola aktualizací.
- Když připojujete svůj iPhone k počítači, věnujte pozornost oznámením v telefonu. Klikněte na Důvěřovat tomuto počítači. Chcete-li zobrazit oznámení, musíte odemknout smartphone.
Ignorování tohoto okna je nejčastějším důvodem, proč se iPhone nepřipojí k počítači.
Pokud se zobrazí otázka „Důvěřovat tomuto počítači?“ opět nemusíte mít vůbec nainstalovaný iTunes. Stáhněte si nejnovější iTunes pro Windows z oficiálních webových stránek společnosti Apple a nainstalujte je do počítače.
Upozorňujeme, že při provádění některého z těchto kroků nemusíte zařízení přepínat do režimu obnovení DFU.
Pokud výše uvedené nepomůže, musíte zkontrolovat ovladač USB mobilního zařízení Apple.
Proč můj počítač nevidí můj iPhone, iPod nebo iPad přes USB
Známá situace: připojíte smartphone nebo tablet Apple k počítači, nerozpozná ho, ale nabíjí se. Současně iTunes nevidí iPhone, iPad nebo iPod nebo se zobrazí neznámá chyba nebo chyba s kódem 0xE.
Nejběžnější problém, se kterým se setkávají vlastníci iPod classic, nano a shuffle, iPhone 4, 5s, 6 a 7 při jejich připojení k Windows 10 nebo jinému operačnímu systému Microsoft. Majitelé počítačů v systému macOS tomu čelí mnohem méně často.
Apple ke správě, aktualizaci a obnově zařízení iOS a iPadOS používá iTunes (nebo Finder na Macu s macOS Catalina). Níže vysvětlíme, proč počítač nevidí iPhone přes USB a co dělat při řešení problému.
Kontrola ovladače USB mobilního zařízení Apple
Pokud počítač se systémem Windows nevidí iPad nebo iPhone, nezapomeňte zkontrolovat, zda je nainstalován ovladač USB mobilního zařízení Apple. Když nainstalujete iTunes, měl by se nainstalovat automaticky. Jeho absence brání systému Windows vidět smartphone nebo tablet.
Správce zařízení otevřete kliknutím pravým tlačítkem na nabídku Start.
Najděte ve správci sekci „Řadiče USB“ a otevřete ji. Uvnitř musí být ovladač USB mobilního zařízení Apple.
V případě, že se místo ovladače zobrazí „Neznámé zařízení“, připojte smartphone pomocí jiného kabelu nebo k jinému počítači. Pokud to nefunguje, přiveďte do služby svůj iPhone, iPod nebo iPad.
Aktualizace ovladače mobilního zařízení Apple
Pokud je ovladač zobrazen ve správci, je nutné jej aktualizovat, aby se vyřešil problém s detekcí smartphonu.
To se provádí velmi jednoduše bez připojení k internetu. Uvedu příklad pro Windows 10, ale pro Windows 7 nebo XP se aktualizace provádí stejným způsobem.
Ve správci úloh najdeme sekci „Přenosná zařízení“, vidíme tam „Apple iPhone“.
Pokud ve Správci zařízení Windows není položka Apple iPhone, musíte smartphone připojit k počítači pomocí kabelu USB. Pokud to nepomůže, přeinstalujte iTunes.
Otevřete „Apple iPhone“, přejděte na kartu „Ovladač“, klikněte na tlačítko „Aktualizovat ovladač“.
Vyberte ruční aktualizaci s vyhledáváním v počítači.
V dalším okně musíte vybrat ovladač z ovladačů nainstalovaných v počítači.
Dále vyberte zařízení USB MTP a klikněte na „Z diskety“.
Zbývá označit místo, kde se nachází řidič. Chcete-li to provést, v dalším okně stiskněte tlačítko „Procházet“ a přejděte do složky:
Programové soubory / Společné soubory / Apple / Podpora mobilních zařízení / Ovladače
Tato složka obsahuje soubor ovladače s názvem usbaapl64.inf nebo usbaapl.inf. Vyberte jej a nainstalujte.
Nyní odpojte kabel USB od iPhone a restartujte počítač. Poté připojte zařízení k počítači a otevřete iTunes. Problém bude vyřešen.
Odstraňování problémů s iTunes pro Mac
Pokud váš Mac nedokáže rozpoznat vaše zařízení se systémem iOS nebo iPadOS, musíte provést následující:
- Zkontrolujte připojení USB, zkontrolujte, zda konektor kabelu není prachový, zkuste použít jiný port USB a jiný kabel.
- Při připojování k počítači Mac nezapomeňte kliknout na tlačítko Důvěřovat v systému iOS (dialogové okno Důvěřovat tomuto počítači).
- Restartujte zařízení iOS.
- Restartujte Mac.
- Zkontrolujte aktualizace softwaru na počítači Mac. Například musíte aktualizovat operační systém na macOS Catalina nebo nainstalovat místní aktualizaci, aby se Mac připojil k iPhone v systému iOS 13. V případě potřeby se na obrazovce počítače zobrazí odpovídající zpráva.
- Pokud máte nainstalovaný antivirus pro Mac, deaktivujte jej po dobu připojení. To by mohl být důvod, proč počítač Mac nebo notebook MacNook nevidí iPhone přes USB.
Nakonec zkontrolujte, zda je váš iPhone, iPad nebo iPod detekován v systému Mac. Chcete-li to provést, v horní nabídce klikněte na jablko a otevřete položku „O tomto počítači Mac“.
V sekci „Hardware“ otevřete sekci USB a váš iPhone, iPod nebo iPad by měl být zobrazen na pravé straně okna.
Pokud se vaše zařízení nezobrazí, zbývá kontaktovat technickou podporu nebo servis společnosti Apple.
Doufáme, že vám tato příručka pomohla vyřešit problémy se zobrazením zařízení iPhone, iPad nebo iPod v iTunes. Pokud máte nějaké dotazy, zeptejte se jich v komentářích, pokusíme se vám pomoci.
Zkontrolujte podporu Apple Mobile.
Když je nainstalován iTunes pro Windows, je do něj načten doplněk s názvem Podpora mobilních zařízení Apple. Podle těchto pokynů zkontrolujte přítomnost tohoto programu:
- Otevřete „Hledat“ (v pravém horním rohu ve Windows 8/9, vlevo dole ve Windows 10) a vyhledávejte zadáním v okně. „ovládací panel“.
- Najděte a ujistěte se, že je nainstalována podpora mobilních zařízení Apple.
- Pokud v seznamu nainstalovaných programů nenajdete podporu Apple Mobile Device Support, musíte znovu nainstalovat iTunes pro Windows.
Co dělat, když váš počítač nevidí váš iPhone?
Někdy se po připojení iPhone k počítači nic neděje: ikona se nezobrazí, na obrazovce nejsou žádná okna. Co dělat v takových případech a jak zajistit, aby iTunes zařízení rozpoznaly a viděly?
Apple používá ve svém ekosystému iTunes ke správě všech svých zařízení iOS. Můžete tak vyřešit různé úkoly: aktualizaci a obnovení veškerého softwaru, přenos fotografií a videí, nákupy atd. Ale co když iTunes nerozpozná váš iPhone?
Zkontrolujte připojení iPhone k PC nebo Mac.
Než zhřešíte na zařízeních a softwaru, nejprve se ujistěte, že důvod není v kabelu. Rychlé kroky ke kontrole drátu:
- Zkontrolujte, zda je kabel USB bezpečně připojen k zařízení iOS a k počítači.
- Zkuste použít jiný port USB na počítači Mac nebo PC a podívejte se na výsledek.
- Zkontrolujte, zda na portu Lightning (nebo 30kolíkovém konektoru) na vašem zařízení nejsou nečistoty. Někdy se do slotu a na kontakty dostane prach nebo jiné nečistoty, což znemožňuje připojení zařízení.
- Zkuste použít jiný kabel USB.
Řešení potíží s iTunes pro Windows, pokud váš počítač nevidí váš iPhone.
Pokud máte počítač se systémem Windows a nevidí k němu připojené zařízení Apple, postupujte takto:
- Vypněte počítač a zařízení iOS a poté je znovu zapněte.
- Aktualizujte iTunes na PC se systémem Windows. Otevřete iTunes a zvolte: „Nápověda“ „Aktualizace“.
- Při připojování dávejte pozor na všechna dialogová okna ve Windows. Zvláště když se vás systém zeptá, zda důvěřovat připojenému zařízení.
- Pokud se na obrazovce iPhone opakovaně zobrazuje okno „Důvěřovat tomuto počítači?“, Musíte si nainstalovat nejnovější verzi iTunes pro Windows.
Řešení potíží s iTunes pro Mac, pokud váš počítač nevidí váš iPhone.
To je méně pravděpodobné, ale pokud váš Mac najednou nemohl rozpoznat / vidět zařízení iPhone. V tomto případě doporučujeme pro samostatné řešení potíží následující jednoduché kroky:
- Jak je uvedeno výše, zkontrolujte připojení USB: zkontrolujte prach na konektoru, vyzkoušejte jiný port USB nebo jiný kabel USB.
- Restartujte smartphone.
- Restartujte Mac.
- Zkontrolujte aktualizace softwaru iTunes pro Mac.
Pokud máte jakékoli dotazy nebo chcete získat podrobnější rady, napište nám na sociální sítě nebo volejte:
