Samsung Smart TV se nepřipojí k WI-FI

„Externí“ problémy

První krok, který musíte udělat, je poněkud triviální a zábavný: musíte zapnout a vypnout televizi. Metoda známá všem opravdu pomáhá v řadě případů. Odpojte kabel ze zásuvky po dobu 10 minut, aby se televizor zcela vypnul, a poté jej zapněte.

Pokud problém přetrvává i po restartu, budete se muset do systému „kopat“. Zkontrolujeme přístup k internetu přes WI-FI na Samsung Smart TV. To se provádí k určení, zda je vložený modul funkční.

Jdeme do „Menu“. „Podpěra, podpora“. „Contact Samsung“ nebo „Menu“. „Síť“. „Stav sítě“. Zajímá nás řádek, kde je uvedena MAC adresa. Musí existovat jedinečné ID, pokud je nahrazeno nulami nebo pomlčkami, pak modul nefunguje.

Abyste se ujistili, že je nefunkční, musíte si na smartphonu vytvořit přístupový bod sami. Zkuste se k němu připojit, pokud selže. modul WI-FI je rozhodně mimo provoz.

Pokud je připojení úspěšné, problém není v televizi, ale ve směrovači a je třeba jej vyřešit jiným způsobem. Aktivujte funkci serveru DHCP a pokusí se vytvořit připojení k televizoru.

Běžným důvodem, proč se televizor Samsung nepřipojí k internetu přes WI-FI, je blokování poskytovatelem. Kontaktujte ho a objasněte tyto informace. Z mnoha důvodů by to mohlo blokovat IP adresu serveru Samsung.

Software se neustále aktualizuje a teoreticky by měl zlepšovat výkon zařízení, v praxi tomu tak vždy není. Pokud WI-FI není po příští aktualizaci na Samsung Smart TV k dispozici, nemusí být nainstalován správně. Zkuste jej nainstalovat ručně přes USB flash disk.

Doporučuje se neaktualizovat firmware po síti vůbec, protože kvůli přerušení informací nebo vysokému pingu nemusí být nainstalován správně. Takový preventivní krok vás ochrání před mnoha problémy, nejen s připojením televizoru Samsung k internetu.

Problém může být se softwarem routeru, ne s televizorem. Zjistěte, zda na routeru byly nějaké aktualizace. Pokud ano, nezapomeňte je nainstalovat. Také stojí za to pokusit se resetovat nastavení na tovární nastavení. U routerů poskytovaných poskytovatelem často vznikají problémy. Jeho výměna může obnovit připojení.

Problém může souviset s funkcí Řízení přístupu. Zakažte to nebo přidejte adresu MAC do seznamu výjimek.

Samsung Smart TV. problémy s WI-FI

Inteligentní televize je relativně nový vynález, ale již se nám podařilo pevně vstoupit do našeho života. Jednou z jeho nevýhod je závislost na internetu, se kterým máme v naší zemi problémy.

Uživatelé servisních středisek Samsung Smart TV, kteří se nemohou připojit k internetu, často kontaktují servisní střediska. Důvody mohou být různé a každá je řešena svým vlastním způsobem. Podíváme se na ty nejběžnější.

Není mnoho důvodů, proč se televizory Samsung nepřipojí k internetu. Týkají se hlavně:

  • firmware;
  • aktualizace;
  • nesprávné nastavení;
  • problémy se zařízením.

Je snadné sami vyřešit softwarové problémy, ale v případě selhání hardwaru budete muset kontaktovat průvodce.

Nastavení služby

Pokud nic z výše uvedeného nepomohlo a televizor router nevidí, budete muset provést ruční konfiguraci.

Nejprve vyvolejte servisní nabídku. Chcete-li to provést, stiskněte na dálkovém ovladači tlačítko „Info“. „Jídelní lístek“. „Ztlumit“. „Napájení“. Přejděte do kategorie „Možnost“, kde musíte vybrat položku „Faktory Rezet“.

Nastavení se resetuje. Odpojte televizor na několik minut a opusťte servisní nabídku. Poté vše znovu nakonfigurujte.

Zadejte veřejný server DNS ručně. Google má 8.8.8.8 nebo 8.8.4.4, Yandex má 77.88.8.8 nebo si zapíše adresu brány routeru.

Pokud žádný z těchto kroků nepomohl, nemůžete to udělat bez pomoci servisního střediska.

Zjistěte stav vestavěného modulu Wi-Fi.

Bez ohledu na to, jak zoufale to může znít, měli byste se nejprve ujistit, že váš model televizoru má vestavěný modul Wi-Fi. Pokud není k dispozici bezdrátový modul, můžete si zakoupit externí adaptér Wi-Fi kompatibilní s vaším modelem. Předpokládejme, že váš model podporuje Wi-Fi, pak v tomto případě musíte zkontrolovat funkčnost bezdrátového modulu.

Přejděte na televizi v nabídce „Nabídka“. „Podpora“. „Kontaktujte společnost Samsung“ a přejděte o několik stránek dolů. Pokud na řádku MAC adresa (jedinečné ID) vidíte pouze nuly, pomlčky nebo jiné monotónní hodnoty, vestavěný modul WI-Fi v televizoru nefunguje. Výrobci na této stránce obvykle uvádějí dvě adresy MAC. Jeden pro bezdrátové a druhý pro kabelové připojení. Hodnotu MAC adresy můžete také vidět na: „Nabídka“. „Síť“. „Stav sítě“.

samsung, smart, nepřipojí, wi-fi

V závislosti na připojení, které vytvoříte (kabelové nebo bezdrátové), bude MAC adresa automaticky nahrazena vybraným režimem. Chcete-li se konečně ujistit, že modul Wi-Fi funguje nebo je poškozený, vytvořte přímé připojení. Chcete-li to provést, můžete si vzít smartphone a zapnout v něm přístupový bod a poté se pokusit připojit z televize k mobilnímu internetu. Pokud připojení Wi-Fi nebo síť selže, obraťte se na specializovanou dílnu s žádostí o následnou výměnu nebo na servisní středisko Samsung Cyber ​​Service.

Pokud je mobilní připojení úspěšné, zkontrolujte stabilitu a kvalitu bezdrátového signálu z routeru Wi-Fi a v případě potřeby přepněte na jiný kanál. Co ovlivňuje kvalitu signálu, přečtěte si zde a jak diagnostikovat bezdrátovou síť Wi-Fi a zvolit méně zaneprázdněnou v dřívějším článku. Můžete jen experimentovat s režimem „Auto“ a kanálem 11 a výložníkem a změnit frekvenci z 2,4 na 5 nebo naopak.

Zkuste vytvořit bezdrátové připojení automaticky. Chcete-li to provést, ve směrovači Wi-Fi musíte aktivovat funkci serveru DHCP a automaticky se pokusit vytvořit připojení z televizoru. Zde je postup, jak vstoupit do rozhraní síťového zařízení.

ČÍST  Jak přenést kontakty na Samsung s10

Někteří poskytovatelé internetových služeb mohou blokovat adresy IP serverů Samsung. O tyto body požádejte svého poskytovatele služeb. Pokud je vše v pořádku a neblokuje se, pokračujte dál.

Pokuste se obnovit nastavení sítě bezdrátového směrovače a pokud existuje nový oficiální firmware, nezapomeňte jej aktualizovat. V předchozích publikacích jsem psal, jak flashovat směrovače TP-Link a Asus. Mimochodem, pokud používáte směrovač Wi-Fi, který vám poskytovatel laskavě poskytl s nastavením kabelové sítě, nemusí se k němu televizor ani po aktualizaci firmwaru připojit.

Porušení sítě Wi-Fi v rozsahu 5 GHz

Pokud televizor Samsung nevidí WI-FI v rozsahu 5 GHz, může to být způsobeno skutečností, že tomuto modelu chybí nebo deaktivovala podporu starého síťového formátu. Rychlost na frekvenci 5 GHz je mnohem vyšší, což znamená, že práce programů, videa a dalších aplikací je lepší.

Tento systém má však určité nuance:

  • Televizní zařízení musí podporovat bezdrátový internet 802.11ac. Zda taková možnost existuje, zjistíte podle charakteristik nebo kontaktováním technické podpory výrobce;
  • Router musí být dvoupásmový s distribuční funkcí na frekvenci 5 GHz.

Pokud jsou výše uvedené kroky dokončeny, ale televizor stále nevidí síť Wi-Fi, pak je záležitost v kanálu. Při přechodu do nastavení routeru budete muset nastavit jeden ze čtyř kanálů: 36, 40, 44 nebo 48.

Důležité! Pokud problém stále přetrvává, měli byste zkusit obnovit nastavení sítě nebo resetovat samotný televizor.

Ruční zadání dat

Posledním způsobem, jak vyřešit problémy s přístupem k síti, je zadat data sami do nastavení routeru. Samozřejmě by taková operace měla být provedena, pouze pokud jsou k dispozici potřebné informace.

  • Zakázat DHCP (nainstalovaný protokol).
  • V nabídce přejděte do nastavení sítě na televizoru a zadejte IP brány (stejná jako adresa routeru).
  • Na řádku IP zadejte jednu z místních adres: 192.168.1.103 nebo 192.168.1.105, pro TRENDnet. 192.168.10.102.
  • Maska podsítě: 255.255.255.0.
  • Brána: 192.168.1.1.
  • Server DNS: 192.168.1.1.

Poskytnuté informace pomohou uživateli pochopit, proč se televizor nepřipojuje k síti, a uvedená doporučení mohou pomoci obnovit přístup k internetu.

Někteří majitelé chytrých televizorů (Smart TV) od společnosti Samsung se čas od času potýkají s problémem bezdrátového připojení k internetu. Doma uživatelé obvykle používají bezdrátové připojení k globální síti pomocí směrovače Wi-Fi. Důvodem, proč se televizor Samsung nepřipojuje k internetu, však nemusí být dokonalost síťového vybavení, nesprávné nastavení nebo nezpracovaný firmware. Doporučuji aktualizovat firmware televizoru přes USB flash disk, ne přímo ze serverů společnosti přes internet.

V rámci této publikace se podíváme na některé body, které pomohou vyřešit některé problémy s připojením Wi-Fi. Jak si dokážete představit, jednoduché připojení televizoru k routeru přes Wi-Fi nezpůsobuje potíže, ale obvyklé připojení nemusí vždy probíhat hladce a důvody zde mohou být velmi odlišné. Budeme mluvit o důvodech, které mi jsou známy dále, od jednoduchých po složité.

Předpokládám, že již máte nainstalovaný a nakonfigurovaný směrovač Wi-Fi a bezdrátoví klienti získávají přístup k internetu. Pokud ne, pak jsem již popsal hlavní body konfigurace Wi-Fi routeru (jako příklad používám model od TP-Link). Všechno popsané v článku musí být provedeno selektivně. ne všechny najednou.

Nejprve zkuste odpojit televizor na 10 minut, aby se televizor zcela vypnul (a poté jej zapněte). Tím pádem televizor přepnete z pohotovostního režimu a s vysokou pravděpodobností jednoduše a bezbolestně vrátíte televizor do normálního provozního stavu.

Pokud toto číslo neprošlo, zkuste metody popsané níže. Hodně štěstí!

Pokud internet nefunguje v televizi

Jedna věc je, když televizor nevidí Wi-Fi nebo se nemůže připojit k síti, ale druhá věc je, když existuje připojení a přístup k „globálnímu webu“ stále chybí nebo neustále klesá. Osoba tedy nemůže pracovat ani v prohlížeči, ani v aplikaci.

Stav sítě bude označen červeným křížkem v místě připojení k internetu. Jedno z možných oznámení „Připojení bez přístupu k internetu“, „Připojení k internetu nebylo navázáno“.

Co lze udělat v podobné situaci? Za prvé stojí za to zkontrolovat směrovač a zjistit, zda distribuce směřuje do jiných zařízení (například do telefonu nebo tabletu). Pokud přístup získají jiná zařízení, je nutné restartovat samotnou televizi. Chcete-li to provést, musíte jej na 10 až 15 minut odpojit od napájení. Směrovač je také dodatečně restartován.

Poznámka! Po nastaveném čase musíte zkontrolovat výsledek. Pokud problém stále přetrvává, musíte v nastavení zaregistrovat statický server DNS.

Chcete-li to provést, musíte přejít na parametry IP. Zadejte nastavení DNS ručně. Zadejte údaje „8888“, další možnost „8844“. Otevřete systém „Control“ v hlavní nabídce a přejděte do podsekce „Sub Option“ a poté do „RF Mute Time“. Zde budete muset nastavit frekvenci, s jakou přepnete na jiný kanál, čas se zapisuje v milisekundách. Standardní indikátor je 600. Pak byste měli zkontrolovat připojení. Pokud problém přetrvává, stojí za to restartovat televizor.

Televizor se nepřipojuje k routeru WI-FI, i když to vidí

Jak připojit Samsung Smart TV k počítačové síti přes WI-FI? Pokud zařízení vidí směrovač, ale připojení není navázáno, můžete vyzkoušet následující metody:

  • Restartujte celý systém;
  • Zkontrolujte modul;
  • Obnovte původní nastavení televizoru;
  • Aktualizujte firmware televizního zařízení;
  • Zkontrolujte adaptér Wi-Fi;
  • Zkontrolujte chyby DNS;
  • Zadejte požadovaná data ručně.

Předpokládá se, že pokud televizor odmítne najít síť routeru, aktualizace firmwaru je vhodná. Jak to můžete udělat:

  • Přejděte do nabídky TV zařízení;
  • Najděte kartu „aktualizace systému“.

Někteří uživatelé se potýkají s tím, že tato funkce není na jejich televizoru k dispozici. V takovém případě byste měli přejít na oficiální web výrobce. Napsáním názvu modelu můžete získat informace o dostupných aktualizacích. Stahují se na jednotku USB flash a aktivují se přímo z ní.

Poznámka! Dalším důvodem, proč síť nechce žádným způsobem instalovat, je nepracující adaptér Wi-Fi. Uživatel by měl zařízení zkontrolovat na mechanické poškození.

Vzhledem k tomu, že Samsung Smart TV mají vestavěný adaptér, budete muset zkontrolovat funkčnost požadovaného modulu (například v servisním středisku). V případě nouze si můžete zakoupit externí adaptér a zkontrolovat, zda interní adaptér funguje správně. Taková zařízení jsou obvykle zapojena do USB portu. Pokud vše funguje dobře s externím adaptérem, problém je ve vestavěném modulu.

Jak mohu zkontrolovat, zda je vestavěný adaptér v provozuschopném stavu:

  • Zkuste se připojit k síti prostřednictvím jakéhokoli jiného zařízení, například tabletu nebo mobilního telefonu. Pokud se k síti Wi-Fi připojují další zařízení, měli byste kontaktovat technickou podporu a zkontrolovat modul;
  • Další možností je vyhledat nabídku podpory na zařízení. Dále byste měli vybrat akci „kontaktovat společnost Samsung“. Odpovídající znaky budou zapsány do řádku adresy. Pokud se kombinace skládá z nul a pomlček, znamená to, že je interní zařízení vadné.
ČÍST  Jak si vybrat tablet Samsung

Restartujte

Chcete-li eliminovat příčiny, které brání připojení k síti, musíte nejprve restartovat zařízení. Obsluha je jednoduchá: na několik minut vypněte router a televizor. Pak začněte znovu. Pokud problém přetrvává, můžete přejít k dalšímu kroku.

Hard reset nebo reset Smart Hub

Dalším způsobem, jak obnovit tovární nastavení, je přejít do sekce podpory. Poté musíte přejít na autodiagnostiku a přejít do nabídky reset. V některých případech systém vyžaduje zadání hesla. Standardní varianta 0000.

Další možností resetování je nabídka samodiagnostiky Smart Hub. V některých modelech je funkce zapsána tímto způsobem.

Hlavním problémem je, že možnosti resetování jsou přímo závislé na typu modelu televizoru, který máte. Není možné zobrazit všechny.

Televizor Samsung nevidí síť WI-FI

Resetování nastavení TV a routeru

Obnovení nastavení sítě je docela jednoduché. Jako příklad zvažte podrobné pokyny pro Samsung Smart TV:

  • Zapni televizi.
  • Rychle stiskněte tlačítka ve správném pořadí: Informace, Nabídka, Ztlumit, Napájení pro otevření systémové nabídky.
  • Stisknutím klávesy Enter vyberte část „Možnosti“.
  • Aktivujte funkci „Obnovení továrního nastavení“.
  • Chcete-li zavřít servisní nabídku, vypněte televizor.

Zapněte televizor a překonfigurujte zařízení tak, že nejprve změníte název a heslo domácí sítě.

Pokud vaše připojení Wi-Fi stále nefunguje, postupujte takto:

  • ručně změňte hodnotu DNS na parametry: 8.8.4.4 nebo 8.8.8.8 Nejprve musíte na routeru deaktivovat možnost „DHCP“;
  • otevřete hlavní nabídku a poté sekci „Ovládání“, přejděte do podsekce „Podpoložky“ a poté na kartu „Čas ztlumení RF“. Nastavte interval, ve kterém se kanál přepne na další kanál (čas musí být zadán v milisekundách). Výchozí hodnota je 600 milisekund.

Pokud stále nejste připojeni k síti Wi-Fi, musíte restartovat směrovač. To je snadné, ale měli byste to udělat, pouze pokud jste si jisti, že jej můžete znovu nastavit. Po zapnutí routeru stiskněte a podržte tlačítko WPS / Reset asi 10 sekund, dokud nezačne rychle blikat LED dioda SYS. Uvolněte tlačítko a počkejte, až zařízení dokončí obnovení základních nastavení.

�� Телевизор Samsung не может подключиться к wi-fi ��

Univerzální řešení problému

Níže vám ukážu, jak restartovat síť a restartovat televizor úplně. Může vám pomoci vyřešit problém s připojením k internetu.

Prostřednictvím nabídky služeb televizoru Samsung můžete změnit oblast Wi-Fi

Uživatelé tvrdí, že změny v nastavení funkce Wi-Fi Region nahrazením písmen se mohou zbavit vznikajících problémů s internetem. Tato informace se objevila nedávno a odborníci ji plně nepotvrdili ani nevyvrátili. Při pokusu o použití konkrétního řešení si musí vlastník uvědomit možné důsledky.

Pro ladění musíte vstoupit do servisní nabídky zařízení. U Smart TV je algoritmus jednoduchý. Po zapnutí zařízení použijte jednu z kombinací k aktivaci okna. Proces se provádí v určitém pořadí, klávesy jsou stisknuty bez přerušení:

  • „Informace“, „Nabídka“, „Němý“, „Napájení“;
  • „Menu“, „1“, „8“, „2“, „síla“.

Když se na displeji zobrazí okno, přejděte do podsekce „Správa“, najděte blok „Oblast Wi-Fi“ a zadejte písmeno „A“.

Důležité: Nelze zaručit vyřešení problému; změna podpoložky nemusí vždy vést k očekávanému výsledku. Někteří uživatelé zjistili, že tato metodika je vhodná pro jejich oddělení. Odborníci poukazují na to, že byste neměli vstoupit do konkrétního menu, pokud nenastane vážný problém.

Servisní nabídka

Samsung LED Smart TV Restarting On Its Own. Wifi Not Working. Samsung TV Support

Zjistěte stav vestavěného modulu Wi-Fi.

Jakkoli to zní bláznivě, první věcí, kterou musíte udělat, je ujistit se, že váš model televizoru má integrovanou Wi-Fi. Pokud není k dispozici bezdrátový modul, můžete si zakoupit externí adaptér Wi-Fi, který je kompatibilní s vaším modelem. Pokud předpokládáme, že váš model podporuje Wi-Fi, musíte v tomto případě zkontrolovat, zda bezdrátový modul funguje.

v televizi přejděte na „Nabídka“. „Podpora“. „Kontaktovat Samsung“ a přejděte o několik stránek dolů. Pokud na řádku MAC adresa (jedinečný identifikátor) vidíte nuly, pomlčky nebo jiné monotónní hodnoty, znamená to, že vestavěné rozhraní WI-Fi televizoru nefunguje. Výrobci na této stránce obvykle uvádějí dvě adresy MAC. Jeden pro bezdrátové připojení a jeden pro kabelové připojení. Můžete také zkontrolovat hodnotu adresy MAC: „Nabídka“. „Síť“. „Stav sítě“.

V závislosti na navazujícím připojení (kabelové nebo bezdrátové) bude adresa MAC automaticky nahrazena vybraným režimem. Chcete-li konečně zkontrolovat, zda modul Wi-Fi funguje nebo ne, musíte vytvořit přímé připojení. Chcete-li to provést, můžete si vzít smartphone a zapnout jeho přístupový bod a poté se pokusit připojit z televize k mobilnímu internetu. Pokud připojení nebo síť Wi-Fi nefunguje, obraťte se na odborný servis a vyměňte zařízení nebo Samsung Cyber ​​Service Center.

2) Pokud je navázáno mobilní připojení, zkontrolujte stabilitu a kvalitu bezdrátového signálu ze směrovače Wi-Fi a v případě potřeby přepněte na jiný kanál. V tomto článku si přečtěte, co ovlivňuje kvalitu signálu, a také jak diagnostikovat vaši síť Wi-Fi a zvolit méně přetíženou síť. Můžete jen experimentovat s automatickým režimem a kanálem 11 a výložník měnit frekvenci z 2,4 na 5 nebo naopak.

zkuste automaticky navázat bezdrátové připojení. Chcete-li to provést, povolte funkci serveru DHCP na směrovači Wi-Fi a pokuste se automaticky navázat spojení z televizoru. Tato část popisuje, jak vstoupit do rozhraní síťového zařízení.

někteří poskytovatelé mohou blokovat adresy IP serverů Samsung. Kontaktujte svého mobilního operátora a zkontrolujte tyto body. Pokud je vše v pořádku a nedochází k zablokování, pokračujte.

5) Pokuste se obnovit síťová nastavení bezdrátového směrovače a pokud existuje nový oficiální firmware, nezapomeňte jej aktualizovat. O tom, jak flashovat směrovače TP-Link a Asus, jsem psal v předchozích příspěvcích. Mimochodem, pokud používáte směrovač Wi-Fi, který poskytl váš ISP s uloženým nastavením sítě, váš televizor se k němu nemusí připojit ani po aktualizaci firmwaru.

Stručný průvodce pro připojení Samsung TV k Wi-Fi

Chcete-li zjistit příčiny problémů s připojením k bezdrátovým sítím, musíte nejprve pečlivě prostudovat hlavní funkce nastavení rozhraní Wi-Fi. Nelze vyloučit, že televizor není připojen k routeru kvůli nesprávným akcím uživatele. Postupujte podle jednoduchých pokynů:

  • Zapněte router.
  • Vezměte dálkové ovládání a otevřete hlavní nabídku televizoru.
  • Přejděte do podsekce „Síť“ a poté vyberte „Nastavení sítě“.
  • Vyberte nejlepší způsob připojení. „Bezdrátové připojení“.
  • Připojte se k domácí bezdrátové síti.
  • Zadejte své heslo a klikněte na „OK“.
ČÍST  Zobrazení Samsung Galaxy

Podrobný průvodce jasně ukazuje, že připojení k internetu přes Wi-Fi je velmi jednoduchý a přímý proces. Uživatelé by neměli mít žádné problémy.

Co dělat, pokud tam byl internet, ale poté přestal fungovat? Je nutné určit příčinu poruchy. Na základě toho jsou stanovena nápravná opatření.

Změna umístění routeru

Co dělat, pokud televizor pravidelně nevidí router nebo internet pravidelně zmizí. Kvalita signálu přímo závisí na vzdálenosti mezi televizorem a routerem. Stěny, nábytek. to vše jsou překážky, které negativně ovlivňují kvalitu připojení.

Pokud tedy televizor nenajde vaši domácí síť, zkuste router umístit trochu blíž. To platí pro případy, kdy se televizor a router nacházejí v různých místnostech, které jsou odděleny velkou chodbou.

Po změně umístění routeru uvidí televizor domácí síť. Uživatel nemusí hledat alternativní způsoby řešení tohoto problému. Řešení je velmi jednoduché a nevyžaduje žádné speciální dovednosti.

Co dělat, když se váš televizor Samsung nepřipojí k internetu přes Wi-Fi

Díky nastavení připojení k internetu se platforma Smart TV stala nesmírně populární. Uživatelé si většinou kupují zařízení, která tuto funkci podporují. Co když se však televizor Samsung nepřipojí k Wi-Fi? Proč se tento problém objevuje a jak jej lze vyřešit?

Existuje několik typů poruch. Například televizor nevidí router nebo je detekována požadovaná síť, ale televizní zařízení se k němu nepřipojí. Nyní pojďme analyzovat selhání bezdrátového připojení k internetu.

Problémy s připojením velmi často vznikají chybou uživatele. Ne každý ví, jak připojit televizor k domácí síti.

Nefunkční adaptér Wi-Fi

Chcete-li zjistit pravděpodobnou příčinu nefunkčního bezdrátového modulu, zkontrolujte, zda není televizor mechanicky poškozen. Zkontrolujte výkon a stav zařízení.

Ne všechny televizory Samsung jsou vybaveny vestavěným adaptérem Wi-Fi. Proto zkontrolujte, zda je přítomen požadovaný modul. Všechny informace jsou uvedeny v uživatelské příručce a technických specifikacích. Pro pozdější nastavení připojení k síti Wi-Fi můžete vždy získat externí adaptér. Zapojuje se do rozhraní USB.

Pokud je televizor vybaven vestavěným modulem, zkontroluje se funkčnost hardwarové komponenty následovně:

  • Zkuste se připojit k domácí síti ze smartphonu nebo tabletu. Pokud se připojení z jiného zařízení nezdaří, znamená to, že vestavěný modul Wi-Fi nefunguje. Obraťte se na odborníky, aby mohli problém vyřešit.
  • Otevřete hlavní nabídku na vašem televizoru kliknutím na možnost „Podpora“. Nyní vyberte možnost „Kontaktovat Samsung“. Posuňte webovou stránku dolů. Odpovídající čísla budou uvedena v řádku MAC adresy. Pokud se kombinace skládá z nul nebo pomlček, pak je modul vadný.

Televizor Samsung se někdy nepřipojí k internetu kvůli nesprávnému nastavení provedenému uživatelem. Můžete je resetovat. Jak to udělat? Zjistěte to hned.

Resetování nastavení TV a routeru

Resetování síťových parametrů je docela jednoduché. Jako příklad se podívejme na podrobné pokyny pro Samsung Smart TV:

  • Zapněte televizní zařízení.
  • Rychle stiskněte tlačítka v příslušném pořadí: Informace, Nabídka, Ztlumit, Napájení pro otevření systémové nabídky.
  • Stisknutím tlačítka Enter vyberte část „Možnost“.
  • Aktivujte funkci „Obnovení továrního nastavení“.
  • Chcete-li zavřít servisní nabídku, vypněte televizor.

Zapněte televizor a znovu nakonfigurujte zařízení, které dříve změnilo název domácí sítě a heslo k ní.

Pokud se stále nemůžete připojit k Wi-Fi, postupujte takto:

  • ručně změnit hodnotu DNS na parametry: 8.8.4.4 nebo 8.8.8.8. Nejprve musíte na routeru deaktivovat možnost „DHCP“;
  • otevřete hlavní nabídku a poté sekci „Ovládání“, přepněte do podsekce „Sub Option“ a poté na kartu „RF Mute Time“. Nastavte frekvenci, se kterou přepnete na další televizní kanál (musíte zadat čas v milisekundách). Zpočátku nastaveno na 600 milisekund.

Pokud stále nejste připojeni k síti přes Wi-Fi, musíte resetovat nastavení routeru. Je to velmi snadné, ale měli byste to udělat, pouze pokud jste si jisti, že to můžete znovu nakonfigurovat. Při zapnutí routeru stiskněte a podržte tlačítko WPS / Reset (asi 10 sekund), dokud nezačne rychle blikat indikátor SYS. Uvolněte tlačítko a počkejte, až se zařízení vrátí zpět k základním parametrům.

Možné problémy a řešení

Proč se televizor nepřipojí k mé domácí síti? Existuje mnoho důvodů. Někdy je extrémně obtížné určit příčinu poruchy i pro profesionálního technika. Zvažme hlavní předpoklady pro vznik problémů s internetem:

  • síťové zařízení je nesprávně nakonfigurováno;
  • Nastavení Smart TV jsou nesprávně nastavena;
  • problémy s operačním systémem televizoru;
  • problémy s poskytovatelem;
  • Slabý signál.

Chcete-li rychle pochopit, proč internet nefunguje, podívejte se na tuto tabulku, která obsahuje hlavní důvody nedostatečného připojení a jak opravit chyby.

Vypněte směrovač a televizor a znovu je zapněte; obnovit nastavení sítě; nainstalovat aktualizace operačního systému.

Uživatel se připojuje k jiné síti Wi-Fi

Vraťte se do části nastavení sítě a poté vyberte název domácí sítě

Znovu zadejte bezpečnostní kód do příslušného pole

Nesprávný provoz dynamické konfigurace síťového uzlu

Nakonfigurujte automatické přiřazení hodnot DNS a nastavení adresy IP. Přejděte na „Síť“ a poté na kartu „Stav sítě“. Vyberte možnost „Konfigurovat IP“ a poté nastavte hodnotu na „Získat automaticky“. Zmizel problém? Zadejte nastavení ručně: IP, maska, brána, DNS. tyto informace poskytuje poskytovatel.

Závada softwaru a systémové chyby v televizi

Problém je vyřešen aktualizací firmwaru

Aby směrovač distribuoval signál bez chyb a poruch, umístěte jej co nejdále od zdrojů vyzařujících elektromagnetické vlny: bezdrátové telefony, mikrovlnné trouby a další zařízení.

Připojení televizoru Samsung k internetu přes Wi-Fi se příliš neliší od připojení zařízení vydaných jinými populárními výrobci. Jediným rozdílem jsou různé názvy podsekcí hlavního menu.

RONVIL.ME 2021